1. Kapsam
Bu metin, MoonWorks markası altında sunulan Tezgah aboneliğinin deneme, ödeme, süre, iptal, iade ve veri silme kurallarını düzenler. Kullanım koşullarının ayrılmaz parçasıdır.
2. Ücretsiz deneme
Yeni dükkâna 7 gün ücretsiz deneme tanımlanır. Deneme, dükkân buluta ilk bağlandığında başlar. Deneme için ödeme bilgisi istenmez ve deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez.
Deneme süresi bittiğinde ücretli abonelik başlatılmamışsa yeni satış kapanır; raporlar ve dışa aktarma açık kalır. Denemenin kötüye kullanılması halinde deneme sonlandırılabilir.
3. Paket, dönemler ve bedel
Tek bir paket sunulur; tüm özellikler dahildir, kasa, cihaz ve çalışan sınırı yoktur. Abonelik 6, 12 veya 24 aylık bir dönem seçilerek başlar. Bedeller: 6 ay 4.499 TL, 12 ay 7.999 TL, 24 ay 13.999 TL. Bedeller Türk lirası olarak gösterilir ve KDV hariçtir; KDV ve alıcının ülkesine göre uygulanan diğer vergiler ödeme adımında eklenir, ödenecek toplam tutar ödeme onaylanmadan önce gösterilir.
Ödeme tek seferliktir ve seçilen dönemin tamamı için peşin yapılır; kendiliğinden yenileme yoktur. Ödeme belgesi (fatura) satıcı kaydı olan Paddle.com tarafından e-posta ile gönderilir; Tezgah adına ayrıca fatura düzenlenmez. Dönem içinde yapılan bedel değişikliği ödenmiş bedelin iadesine yol açmaz. Yeni bedeller önceden duyurularak değiştirilebilir; değişiklik ödenmiş dönemi etkilemez, sonraki dönemler için geçerli olur.
4. Ödeme
Sipariş süreci çevrim içi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Paddle.com tüm siparişlerimizin satıcı kaydıdır (Merchant of Record). Paddle.com ödemeyi tahsil eder, KDV'yi hesaplayıp ekler, sipariş ve iade işlemlerini yürütür. Kart bilgisi hizmete iletilmez.
Ödeme, sitede sunulan ödeme yöntemiyle yapılır. Abonelik, ödeme doğrulandığında etkinleştirilir. Satın alınan süre, mevcut dönemin (deneme dahil) bitişinden itibaren eklenir; süresi dolmuş hesapta etkinleştirme anından başlar.
Ödeme karşılığında yürürlükteki mevzuata uygun belgeyi Paddle.com düzenler ve e-postayla gönderir.
5. Abonelik süresi ve süre bitimi
Abonelik, seçilen ay sayısı kadar sürer ve dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez. Bitiş tarihi abonelik ekranında görünür; bitişe yaklaşıldığında uygulamada kalan gün gösterilir.
Süre veya deneme bittiğinde yeni ödeme yapılmamışsa yeni satış ve iade kapanır. Raporlar, satış geçmişi, dışa aktarma, yedek indirme, ayarlar, kasa hareketleri, vardiya ve gün sonu ile ürün düzenleme açık kalır. Yeni bir abonelik satın alındığında satış yeniden açılır.
6. İptal
Abonelik kendiliğinden yenilenmediğinden ayrıca iptal işlemi gerekmez. Hesabın kapatılması için veri silme talebi verilebilir.
Dönem içinde aboneliğin bırakılması kalan döneme ait bedelin iadesini gerektirmez; abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir. Ödeme tarihinden itibaren ilk 14 gün içindeki iade hakkı saklıdır.
7. Cayma hakkı ve iade
Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden bedelin tamamı iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır; iade edilen ödemeyle tanımlanan süre hesaptan kaldırılır.
İade talebi, ödeme belgesindeki bağlantıdan ya da paddle.net adresinden Paddle.com'a veya ayyildiz.ata@gmail.com adresine iletilebilir.
14 günden sonrası için tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
8. Verilerin silinmesi
Dükkân sahibinin veri silme talebi 30 gün sonra uygulanır. Bu süre içinde talep geri alınabilir ve veriler dışa aktarılabilir. 30 gün sonunda dükkânın hizmetteki tüm kayıtları kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.
Süre bittikten sonra uzun süre ödeme yapılmaması ve işlem olmaması halinde hesap ve veriler silinebilir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu belgeler ilgili yasal süre boyunca tutulur.
9. Hizmetin sona erdirilmesi
Hizmetin sona erdirilmesine karar verilirse makul bir süre önceden bildirim yapılır ve verilerin dışa aktarılması için süre tanınır. Bu durumda, iade maddesindeki genel kuralın istisnası olarak, kullanılmamış abonelik süresine karşılık gelen bedel iade edilir.
10. İletişim ve uyuşmazlık
Abonelik, ödeme ve iade konularında ayyildiz.ata@gmail.com adresine yazılabilir. Uyuşmazlıklarda kullanım koşullarındaki yetki ve uygulanacak hukuk hükümleri geçerlidir (İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri). Tüketicilerin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.